お客様からよくある質問を掲載しております。
こちらで解決されない場合や他に疑問点等ございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡下さいませ。
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Q店舗に行って似顔絵の作品集や似顔絵を入れるフレーム等も見て注文したいのですが、 できますか？Aはい。できます。 当店はジュエリーリフォーム＆修理“Re:Switch”内にギャラリーコーナー を設けております。そこで注文や作品集もご覧頂けます。 詳しくは“Re:Switch”ショップにお尋ねください。 Re:Switch電話番号⇨06‐6868‐9935
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Q注文確定後のキャンセルはできますか？Aオーダー品につき、基本的にお客様のご都合でのキャンセルはお断り致しております。 どうしてもキャンセルしたい場合はそれまでにかかった費用や返金にかかる手数料等は お客様ご負担となります。ご了承下さい。
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QハガキサイズやA4サイズ等、色々な似顔絵のサイズがありますが おすすめのサイズはありますか？Aご自宅に飾られるご予定であればA５サイズやハガキサイズがおすすめです。 ご結婚式などお祝いごとにご使用される場合はA４やA３小さくてもA５を ご注文される方が多いです。ハガキサイズですと小さくてあまり会場等で 目立ちません。また、ご結婚式はアクリルフレームに入れて頂くのが よりおすすめです。
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Q遠方の友人への贈り物に注文したいのですが、その場お支払方法は どうすれば良いですか？Aご注文者様以外の場所に送付する場合のお支払方法は振込のみ となります。その際に発生する振込手数料は恐れ入りますが、 お客様ご負担でお願い致します。
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Q似顔絵の制作はどれくらいの時間がかかりますか？Aご注文内容確定後2週間～3週間で作成いたします。すべて手描きによる作成の為、 混雑時は3週間～１か月頂く場合がございます。ご了承下さいませ。 その際はご注文時にご案内させて頂きます。 また、お急ぎの際はご相談下さい。急ぎ料金の設定がございますのでご案内 させて頂きます。急ぎの際は１週間程度のお仕上げになります。
